買取業者を装い、突如自宅を訪問する不審者が各所で発生しています。
心当たりのない買取業者の訪問には、対応されないようご注意ください。

バイセルではお客様に安心してご利用いただくために、次の取り組みを徹底しております。

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  ご訪問前

  お客様からの事前のご予約をいただいた場合にのみ、ご自宅へお伺いいたします。
  突然の訪問営業は一切行っておりません。また、ご予約時間の直前に、担当する査定士からお客様宛にお電話で一報差し上げます。

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  ご訪問時

  ご訪問の際には、名刺や弊社のパンフレットをお渡し、行商従業員者証を提示しております。また、その場で査定方法やクーリング・オフの方法について丁寧にご説明いたします。
  買取決裁の際には、弊社の専門部署が決裁コールを行い、取引内容に問題がないか確認いたします。

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  ご訪問後

  査定士が退出した後には、フォローコールを実施し、お客様のご意見やご感想をお伺いいたします。
  弊社お客様相談室では、訪問後もご相談を承っております。
  また、クーリング・オフも期間内に限り対応させていただきます。