ウイルス対策強化中。査定員はマスク着用・手指消毒・体温測定など対策を徹底しています。対策について
当社では、新型コロナウイルスの感染拡大を防止し、新しい生活様式を支援するために社内の安全対策を行っております。
対策・対応の詳細につきましては、下記のお知らせをご覧ください。
お客様および全国店舗スタッフの安全確保を第一とするため、店舗スタッフは出勤前の検温、開店前の体調確認を行い、手洗い、手指消毒、うがいおよび相談スペースの除菌を徹底し、マスクを着用してお客様をお迎えいたします。
また、お客様に安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。
※店舗・地域により一部異なる場合がございます。
バイセル各店舗にご来店いただくお客様につきましては、感染防止のため以下のお願いをさせていただいております。
地域の感染拡大状況に応じて営業時間を短縮する場合があります。
各店舗の営業状況に関しましては、各店舗ページをご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご利用が
初めての方へ
「買取方法」や「査定対象品目」などを
ご紹介いたします。
バイセルはお電話一本でプロが無料で訪問！初めての方も安心です
バイセルでは北海道から沖縄県までの日本全国を対象に、お電話一本で査定員がお客様のご自宅まで無料でお伺し、査定・買取をさせていただく「出張買取」をご提供しております。
ご自宅へ訪問させていただくバイセルの査定員は業界トップクラスの査定品質・接客マナーを身に着けており、一人当たり年間5,000点以上もの買取実績を誇ります。
また、バイセルでは出張買取のほか宅配・店頭（持込）買取にも対応しており、お客様がご都合に合わせてご自由に買取方法を選ぶことができます。
売りたいお品物や買取の流れについて少しでも悩んだり気になったりしたことがございましたら、まずはバイセルへお電話お待ちしております。
その結果
お客様アンケート47,780人による
今後も利用したい率
驚異の87%！
※2020年10月～12月当社集計数お申込み・ご相談はコチラ
無料Web問合せ
チャットで無料相談
バイセルを利用する際には【電話】【メール】【チャット】のいずれかから、ご相談・お申込みいただきます。
お申込みの際には、サービス説明をはじめ、査定を受けたいお品物の確認や査定日程のご調整などを行います。
24時間・土日祝日も無料受付中！
0120-542-668無料Web問合せ
チャットで無料相談
お申込みの際の要点メモ
本人確認書類とは
バイセルの査定方法には【出張査定】【宅配査定】【店頭査定】の3種類がございます。
STEP1のお申込みにてお選びいただいた査定方法によって買取の流れが異なります。
出張査定は、STEP1でご予約いただいた日時に、お客様のご自宅で査定を行う方法でございます。
出張査定を受ける際のポイント
上記2点を事前にご準備いただくと、当日の査定がスムーズになります。
宅配査定は、STEP1でのご予約後、お品物を弊社に発送いただき、査定を受ける方法でございます。
宅配査定を受ける際のポイント
お申込み内容確認後、梱包キットをご自宅へお届けいたします
梱包キットがご自宅に届きましたら、お品物と査定に必要な書類をセットで梱包いただき、梱包キットに同封されている集荷受付専用ダイヤル（0120-297-640）までお電話ください。
集荷が完了いたしましたら、あとは査定結果をお待ちいただきます。
お品物をバイセルの店舗にお持ち込みいただき査定を受ける方法でございます。
原則、ご予約が不要なため、こちらから弊社の店舗所在地をご確認いただき、営業時間内のお好きな時間にお持ち込みください。
店頭査定を受ける際のポイント
上記を必ずご持参ください。
査定完了後、弊社査定員が提示した買取金額にご納得頂いたのち、ご契約内容の確認を行います。
ご成約後の契約内容にご納得いただけましたら、その場で現金をお受け取りいただけます。
※買取金額が高額な場合は、後日振込対応をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
宅配査定のお支払いは、後日振込となります。
バイセルでは、お客様の安心に繋がるよう査定後もサポートを徹底しております。
査定員がお客様のご自宅から退出ののち、弊社お客様相談室のスタッフからお電話にて査定状況について簡単なヒアリングさせていただきます。
査定員を前に言いづらいことや気になった点など、どんなことでも構いませんのでご意見をお聞かせ下さい。
バイセルではCMで使用している 0120-878787 のフリーダイヤル以外にも、お電話時にお客様と弊社オペレーターとのやりとりをスムーズに行うために、複数のフリーダイヤルを使用しております。
バイセルのWEBサイト専用フリーダイヤルは 0120-542-668 でございます
フリーダイヤルですので、通話料がかかることはございませんのでご安心ください。
0120-160-888 は、バイセルの折り返し専用の電話番号でございます。
24時間受付中・土日祝もOK
携帯・スマホも通話料無料
査定員さんはとても感じの良い方でした。全体的に優しく、とてもお話しやすく好印象でした！説明もとても分かりやすかったですね。バイセルさんに電話して良かったです。
非常に丁寧に対応してくれました。有難うございました。無駄なく一点一点確認いただきました。きちんとお時間とって見て頂けました。貴重なお時間を使っていただいてありがとうございました。説明も分かりやすくして頂けたので、非常に納得できました。
こちらは素人なので物の価値とか色々わからないですが、しっかりこちらにわかるように詳しく教えてくれましたので助かりました。さすがCMやってるような会社だなと感心しました。
とても丁寧でありがたかったです。満点！査定員さんは爽やかで素敵でした♪無理いわれることも全然なく、説明もわかりやすかったです。また何かあればこちらからお電話したいです。
※掲載しているお客様の声の内容はお客様個人の感想であり、お買い取りした商品はお客様によって異なります。
品物持ち運びの手間なし！
出張買取
・全国対応、出張料、査定料無料
・当日、品物を追加してもＯＫ
・その場で現金お支払い
忙しい方にピッタリ！
宅配買取
・査定用キットを無料送付
・送料、査定料、振込手数料無料
・買取代金は最短で即日お振込
その場で査定・即現金化！
店頭・持込買取
・査定員が家に来るのは不安な方
・その場で現金お支払い
・個別対応でプライバシーを重視
※買取方法に関しては、ご希望に添えない場合もございますので、まずはオペレーターへお問い合わせください。
※宅配買取で返送をご希望の場合、着払い（お客様負担）での対応となりますので、予めご了承ください。
※現行貨幣は法令により宅配での買取は対応いたしかねます。
STEP.1
お問い合わせ
まずは、電話かメールで
簡単申込み！
STEP.2
査定
お品物を査定。
結果はその場でご報告いたします。
STEP.3
現金即払い
査定結果にご納得いただけたら
その場で現金受け取り！
※お問い合わせ状況によっては担当者からのお電話まで数日かかる場合がございます。
※査定をお急ぎの場合は大変お手数ですが、無料受付窓口までお電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。
※未成年者からの買取はできません。
※買取をご希望される場合、法に基づき「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」「外国人登録証」などのご本人確認書類を査定員にご提示ください。
Q.
バイセルの買取品目は何ですか。
A.
バイセルでは着物・切手・古銭・骨董品など、幅広い品目を買取対象としております。
「これも買取してもらえる？」と悩んだお品物がございましたら、バイセルへお気軽にお問い合わせください。
Q.
どんな買取方法がありますか。
A.
バイセルでは出張買取・宅配買取・持込買取の3つの買取方法をご用意しております。
お客様のご都合や売りたいお品物の状態に合わせて、自由にお選びいただけます。
どの買取方法にしようかお悩みでしたら、バイセルのオペレーターまでお気軽にご相談ください。
Q.
手数料はかかりますか。
A.
バイセルでは買取に関する手数料をすべて無料としております。
ご相談のみ・査定のみをご希望の場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。
また、日本全国どこでも出張料は無料ですので、都市部から離れている場所にお住いの方でも、遠慮なく出張買取をご用命いただけます。
Q.
店舗はありますか。
A.
はい、有楽町・横浜・名古屋にございます。いつでも持込買取に対応しておりますので、お気軽にご来店ください。
バイセルでは、新店舗が続々とオープンしております。
店内はお客様がゆっくり査定を受けられるよう、査定専用の個室を完備。 商品知識と経験豊富な査定員が常駐し、対応させていただきます。
店舗での査定はご予約は不要ですので、通勤やショッピングの際にもお気軽にお立ち寄りください！
バイセルの新店舗情報を確認する場合は「店舗特設ページ」をご覧ください
バイセルでは、新店舗が続々とオープンしております。
店内はお客様がゆっくり査定を受けられるよう、査定専用の個室を完備。 商品知識と経験豊富な査定員が常駐し、対応させていただきます。
店舗での査定はご予約は不要ですので、通勤やショッピングの際にもお気軽にお立ち寄りください！
バイセルの新店舗情報を確認する場合は「店舗特設ページ」をご覧ください
バイセルは多数のメディアに取り上げられております。
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雑誌
新聞
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九州｜福岡県｜大分県｜宮崎県｜熊本県｜佐賀県｜長崎県｜鹿児島県
沖縄｜沖縄県
※季節事情または地域により出張査定や最短で即日での対応が難しい場合もございます。ご不明な点はコールセンターまでお気軽にお問い合わせください。
バイセルは日本全国で買取サービスを行っています。
日本には古来から、大切なモノを、親から子、孫へとつないでいく文化があります。
しかしつなぐのは必ずしも身内だけではなく、
大切にしてくれる＂誰か＂であってもいいのではないでしょうか。
お客様が大切にされていたお品物は、バイセルが責任をもって次に使ってくださる誰かのもとへ届けます。
バイセルではお客様宅へご訪問する場合、社名の入ってない自動車でお伺いし、近隣の駐車場を利用いたします。
また、査定員がご自宅に上がらせていただく際には、必ずお客様にご確認をお取りします。
加えて、頂戴しました個人情報の取扱いに関しましては、個人情報保護のもと厳正な管理を行います。
法令を遵守してお品物をお買取りさせていただきますので、安心してバイセルをご利用ください。
ご質問やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話やメールでお申し付けください。
0120-542-668
