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バイセルをご利用の
着物買取のお客様の声

  • 50代男性過去の他店不信が、丁寧な接客で解消

    過去に利用した買取店の対応不信から、買取に対しての不安もありましたが、電話口での細やかな対応で一気に安心しました。丁寧で温かい接客のおかげで、最後までリラックスして利用できました。

    バイセルの査定士からのコメント

    安心のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。以前の経験から不安をお持ちだったとのことですが、電話対応でその不安を払拭できたことを大変嬉しく思います。最後まで心地よくご利用いただけたことが何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

    静岡県富士市

    50代 男性

    出張買取を利用

  • 80代女性じっくり話を聞いてくれる、優しい時間

    とても親切な査定士さんで、年配者の話もじっくり丁寧に聞いてくださる姿が印象的でした。最後まで心地よい時間でした。着物専門店にふさわしい、知識豊富な査定士さんが丁寧にサポートしてくれました。

    バイセルの査定士からのコメント

    貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。お話をじっくり伺う姿勢をご評価いただけたこと、大変光栄です。着物専門店として、知識だけでなく心地よい時間を提供できるよう努めております。今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも頼りにしてください。

    静岡県静岡市

    80代 女性

    出張買取を利用

  • 70代女性価格根拠に納得。想像以上の高値に大満足

    想像以上に丁寧な対応で、安心してお任せできました。価格の根拠もしっかり説明してくださり、査定額にも大満足!誠実さが伝わってくる接客だったので、次回もまたお願いしたいです。

    バイセルの査定士からのコメント

    誠実さが伝わったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。想像以上の対応と感じていただけたことは、大きな励みになります。査定額の根拠についても丁寧な説明を心がけておりますので、今後とも安心してお任せいただければ幸いです。

    静岡県沼津市

    70代 女性

    出張買取を利用

  • 50代女性他店より良値。知識豊富で話しやすい対応

    お着物の知識が豊富で、疑問にも丁寧に答えていただけて勉強になりました!話しやすい雰囲気で、査定額も他店より良かったです。次回もまたバイセルさんにお願いしたいと思える、誠実で素晴らしい対応でした。

    バイセルの査定士からのコメント

    素晴らしいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。知識を共有させていただき、勉強になったと仰っていただけたこと、光栄の至りです。査定額・対応ともにご満足いただけたことを励みに、次回も期待以上のサービスをお届けできるよう尽力いたします。

    静岡県沼津市

    50代 女性

    出張買取を利用

  • 80代女性礼儀正しく想いを汲む、素敵なサービス

    言葉遣いや礼儀がとても丁寧で、こちらの気持ちを汲み取った対応に感動しました。終始安心してお任せでき、この方に来てもらえて本当に良かったです。信頼できる素敵なサービスだと思います。

    バイセルの査定士からのコメント

    温かいお言葉をいただきありがとうございます。言葉遣いや礼儀を大切にし、お気持ちを汲み取った対応を心がけておりますので、そう仰っていただけて大変報われる思いです。今後も信頼を裏切らない丁寧なサービスを続けてまいります。

    静岡県沼津市

    80代 女性

    出張買取を利用

  • 60代女性納得の理由説明。速さと丁寧さに大満足

    とても丁寧かつスピーディーに対応していただき助かりました。査定額の理由も分かりやすく説明してもらえたので、納得してお任せできました。

    バイセルの査定士からのコメント

    スピーディーな対応へのご評価をいただき、誠にありがとうございます。お急ぎの際でも、分かりやすい説明と納得感を大切にしております。また機会がございましたら、お力になれることを楽しみにしております。

    静岡県浜松市

    60代 女性

    出張買取を利用

  • 60代女性他店と違う価値の解説。納得のプロ助言

    他店との違いや小紋の価値など、詳しく説明していただき勉強になりました!納得感のある解説で、大切にしていた品も安心してお任せできました。プロのアドバイスが聞けて、とても満足しています。

    バイセルの査定士からのコメント

    専門的なアドバイスがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。小紋の価値など、大切なお品物の背景をしっかりとお伝えすることに努めております。納得感を持って安心してお任せいただけたことが、何よりの喜びです。

    静岡県浜松市

    60代 女性

    出張買取を利用

  • 30代男性値がつかずとも親切な教えに感謝

    査定の結果お値段がつかない品もありましたが、とても親切に色々なことを教えていただけて勉強になりました。こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。相談して本当に良かったです!

    バイセルの査定士からのコメント

    温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お値段が合わないお品物があっても、相談して良かったと思っていただくことが目標ですので、そう仰っていただけて大変光栄です。今後もお困りの際は、どのようなことでもお気軽にご相談ください。

    静岡県浜松市

    30代 男性

    出張買取を利用

  • 60代女性査定基準に納得。大満足でまた相談したい

    査定のポイントを一つずつ丁寧に教えてくださり、とても勉強になりました!査定額にも大満足で、こちらにお願いして本当に良かったです。また何か手放す際は、ぜひ真っ先に相談させていただきます。

    バイセルの査定士からのコメント

    素敵なご感想をいただきありがとうございます。査定のポイントがお役に立てたようで、非常に嬉しく思います。査定額にもご満足いただけたことが何よりです。また大切なお品物を手放される際は、ぜひ一番にご相談いただけることを楽しみにしております。

    栃木県宇都宮市

    60代 女性

    出張買取を利用

  • 50代女性他社よりスムーズで信頼。納得の説明

    査定額も納得ですが、何より担当された査定士さんの丁寧な説明に深く納得できました。他社と比べて対応がスムーズで信頼できるので、また何かあればバイセルさんにお願いします。

    バイセルの査定士からのコメント

    納得のお声をいただき、誠にありがとうございます。価格だけでなく、説明の丁寧さやスピード感についても信頼を寄せていただけたこと、大変光栄です。次回も「またお願いしたい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

    栃木県宇都宮市

    50代 女性

    出張買取を利用