ウイルス対策強化中。査定員はマスク着用・手指消毒・体温測定など対策を徹底しています。対策について

新型コロナウイルス
感染拡大にともなう
当社の対応に関するお知らせ

当社では、新型コロナウイルスの感染拡大を防止し、新しい生活様式を支援するために社内の安全対策を行っております。
対策・対応の詳細につきましては、下記のお知らせをご覧ください。

当社査定員の
感染拡大防止対策について

  • 毎朝の検温と報告を徹底しております。
  • 検温により発熱が確認できた場合や、風邪などの症状がある場合は出社禁止としております。
  • こまめな手洗いうがいを徹底しております。
  • ご訪問時はマスクの着用を徹底しております。
  • ご訪問前のアルコールによる手指の消毒を徹底しております。
  • オフィスにおいては「3密」を避けるため、距離を離しての会話、定期的な換気を徹底しております。
  • 勤務以外での不要不急の外出自粛を徹底しております。
  • 社内外での会食の禁止を徹底しております。

当社査定員の
感染拡大防止対策について

お客様および全国店舗スタッフの安全確保を第一とするため、店舗スタッフは出勤前の検温、開店前の体調確認を行い、手洗い、手指消毒、うがいおよび相談スペースの除菌を徹底し、マスクを着用してお客様をお迎えいたします。

また、お客様に安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。
※店舗・地域により一部異なる場合がございます。

  • 出入口扉や窓を開放し、換気を促進しています。
  • 飛沫感染を防ぐため、相談ブースにアクリル板の仕切りを設置しています。
  • ドアノブや査定ブース、イス等は定期的に消毒を実施しています。

バイセル店舗へご来店いただく
お客様へのお願い

バイセル各店舗にご来店いただくお客様につきましては、感染防止のため以下のお願いをさせていただいております。

  • マスクの着用でのご来店をお願いいたします。
  • 体温が37.5℃以上のお客さまや体調のすぐれないお客さまについては、入店をお断りさせていただく場合がございます。また、ご希望により次回のご予約を承ります。
  • 入店時に手指の消毒をお願いいたします。
  • 最少人数でのご来店をお願いいたします。

店舗の営業状況について

地域の感染拡大状況に応じて営業時間を短縮する場合があります。
各店舗の営業状況に関しましては、各店舗ページをご確認くださいますようお願い申し上げます。

24時間受付中・土日祝もOK 
携帯・スマホも通話料無料

0120-542-668
プライバシーマーク

 
バイセルの出張買取品目
  • 着物

  • 切手

  • 古銭

  • 毛皮

  • ブランド品

  • お酒

  • プラチナ

  • ブランド服

  • ダイヤモンド

  • 宝石

  • 時計

  • 骨董品

  • 金券

バイセルの出張買取は
気軽に利用できる

バイセルの出張買取は査定員がお客様のご自宅へお伺いし、お気軽にその場で査定・買取を行います。

また、バイセルの出張買取の流れはお申込み後、オペレーターからもご説明させていただきます。

バイセルの出張買取についてはもちろん、査定員や買取の流れな出張どでご不明点がございましたら、お気軽にお電話ください。

90で出張買取の全てがわかる

まずはお申込み

自宅で査定

  • 訪問目的、査定内容等のご説明
  • 査定員による査定、買取価格のご提示
  • お客様の意思確認

その場で現金買取

  • 合意に基づき同意書への記入
  • クーリング・オフの説明
  • ご契約書類控えをお渡し

フォローコール

  • 査定員を前に言いづらいこと
  • 気になった点
  • ご感想など

例)査定時間が午前10時より開始の場合

  • 09:50

    到着前連絡

    担当査定員からご自宅到着前に事前の連絡

  • 10:00

    査定員到着

    弊社買取サービスをご説明

  • 10:10

    査定開始

    平均30分
  • 10:40

    値段提示

    査定終了後、査定価格を提示します

  • 10:50

    契約

    必要書類記載・現金お支払い

  • 11:00

    査定・買取完了

    お客様に感謝を伝えて査定員退出

  • 12:00

    フォローコール

    満足度向上のため査定員退出後、お電話

お気軽にご連絡ください!

お申込み・ご相談はコチラ

24時間・土日祝日も無料受付中!

通話料無料
0120-542-668
  • 無料Web問合せ

    Web問合せ メールで無料相談
  • チャットで無料相談

    チャット相談 チャットを開始する

このページはバイセル買取の公式ページです。バイセルはお客様のお宅までお伺いして査定・買取・お支払いをする『出張買取』でNO.1の評価を頂いております。

また、バイセルでは、買取事業だけなく、ECサイトでの着物販売やブランド品の販売を行っております。

バイセルの出張買取
メリットは4つ

  • 最短即日

    訪問査定・買取ができます。
    思い立ったらすぐに利用できます

  • 即お支払い

    その場で現金が受け取れます。
    後日振込を待つなどの手間が一切かかりません。

  • フォローコールの実施

    査定中にお客様が気になったことやご満足度を確認。
    お客様の安心に繋がるよう査定後もサポートいたします。

  • ご自宅に居ながら査定

    離島を除く日本全国どこでも出張いたします。
    ご自宅から一歩も出ずに査定を利用できます。

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バイセルの出張買取の
流れを再確認

電話をかける女性

買取の流れSTEP.1

お問い合わせ・査定のご予約

バイセルでは、当サイトおよび弊社広告(TVCMを含む)をご覧になり、電話・メールでお申込み頂いたお客様のみを対象に査定のご予約を承っております。まずは、専用フリーダイヤル(0120-542-668)までお電話ください。

※只今、多くのお問合せを頂いており担当者からのお電話まで数日かかる場合がございます。

※査定をお急ぎの場合は大変お手数ですが、無料受付窓口までお電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。

弊社ご確認内容
  • 買取商品の確認

  • 出張買取サービスに関するご説明

  • ご訪問日程の調整

査定の様子

買取の流れSTEP.2

査定員の訪問・ご自宅での査定

質の高い査定スキル・ビジネスマナー・コンプライアンス遵守の徹底など、弊社が設定した厳しい基準をクリアした査定員がお客様の大切なお品物を丁寧に査定いたします。

※条例により未成年者からの買取はできません。

※買取をご希望される場合、法に基づき「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」「外国人登録証」などのご本人確認書類を査定員にご提示ください。

ご訪問時のご確認内容
  • 氏名および行商従業者証のご提示

  • お客様宅の訪問目的・
    査定内容等のご説明

  • 査定員による査定・買取価格のご提示

  • お客様の意思確認

お客様にご用意いただくもの
  • 査定商品

    受付時に
    オペレーターに
    伝えた査定商品

  • 査定商品

    本人確認書類
    (免許証やパスポート等の本人確認書類)

現金のお渡し

買取の流れSTEP.3

ご成約後の契約内容の確認・お支払い

査定完了後、弊社査定員が提示した買取金額にご納得頂いたのち、ご契約内容の確認を行います。
ご成約後の契約内容にご納得いただけましたら、その場で現金をお受け取りいただけます。

ご確認内容
  • お客様の合意に基づき同意書への記入

  • 査定員によるクーリング・オフの説明

  • ご契約書の記入本人確認書類のご掲示

  • 決済コールの実施
    (お電話にて書類確認及び承諾確認)

  • ご契約書類控えをお渡し

  • お客様宅の整理整頓

  • 査定員より配布物のご案内

  • フォローコールのご案内

フォローコール

買取の流れSTEP.4

フォローコール

査定員がお客様のご自宅から退出ののち、弊社お客様相談室のスタッフからお電話にて査定状況について簡単なヒアリングさせていただきます。査定員を前に言いづらいことや気になった点など、どんなことでも構いませんのでご意見をお聞かせ下さい。

お気軽にご連絡ください!

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また、バイセルでは、買取事業だけなく、ECサイトでの着物販売やブランド品の販売を行っております。

Promises with customersバイセルの約束

  • 私たちはご依頼をいただいていないお客様への突然の電話営業や訪問営業はいたしません。
  • 私たちは強引な買取は一切いたしません。
  • 私たちは処分費などの名目で支払い要求や、買取額の減額をすることはありません。
  • 私たちは買取成立後のキャンセルにも対応いたします。※一定期間のみの対応となります。詳しくはクーリング・オフについてをご覧ください。

出張買取は日本全国対応

日本全国からのお申し込みに対応するため、バイセルの出張買取は全国に査定員を配置しており、最短即日での訪問が可能です。買取を検討中のお客様は是非一度、ご利用ください。

  • 日本地図
  • 北海道|北海道

    東北|青森県|秋田県|岩手県|宮城県|山形県|福島県

    北陸・甲信越|富山県|石川県|福井県|新潟県|山梨県|長野県

    関東|東京都|神奈川県|千葉県|埼玉県|茨城県|栃木県|群馬県

    東海|岐阜県|静岡県|愛知県|三重県

    関西|大阪府|滋賀県|京都府|和歌山県|奈良県|兵庫県

    中国|岡山県|鳥取県|広島県|島根県|山口県

    四国|香川県|徳島県|愛媛県|高知県

    九州|福岡県|大分県|宮崎県|熊本県|佐賀県|長崎県|鹿児島県

    沖縄|沖縄県

※季節事情または地域により出張査定や最短で即日での対応が難しい場合もございます。ご不明な点はコールセンターまでお気軽にお問い合わせください。

出張買取のよくある質問

Q.

買取を申し込んだ後に、査定員に見せたい品物の点数を変更できますか。

A.

はい、可能です。査定当日にお気軽に査定員へお申し付けください。

Q.

出張買取の日時を指定・変更できますか。

A.

はい、可能です。ご訪問日程の調整・変更などはお電話で承っておりますので、遠慮なくご連絡ください。

Q.

当日、申込者本人が不在で、家族のみが査定に立ち会っても良いでしょうか。

A.

申し訳ございませんが、査定時にはお申込者ご本人様のお立ち会いが必要になります。お手数をおかけしますが、お申込者ご本人様のお立ち合いができる日時をご連絡いただけますと幸いです。

Q.

引越しをして本人確認書類に記載してある住所と現住所が異なりますが、どうしたら良いですか。

A.

本人確認書類とお引越しの際の賃貸借契約書など、ご本人様とお住まいとの繋がりが分かるものをご準備くださいませ。

Q.

買取金額は現金で受け取れますか。

A.

はい、査定結果にご納得いただけましたら、どれだけ高額であっても買取金額はその場で現金にてお支払いいたします。

Q.

査定員の態度や買取金額に納得がいかなかった場合、買取を断れますか。

A.

はい、遠慮なくお断りいただいて構いません。
私たちバイセルは、お客様にご了承・ご納得いただいた上でお買取させていただきます。
弊社査定員が、お客様から無理やりお買取することは絶対にいたしませんので、安心してキャンセルをお申し付けください。

Q.

自宅に駐車スペースがないので、車で出張に来てもらうのは申し訳ないと気が引けます。駐車場を所有していなくても、出張買取を依頼しても良いのでしょうか。

A.

はい、遠慮なくご依頼ください。弊社査定員が、お客様宅の最寄りにある駐車場に社用車を停めてからご訪問いたします。
もちろん、駐車料金をお客様に請求することはございませんので、ご安心ください。

Q.

査定に出したい品物の数が多く、どれも重いのですが、査定員に自宅から運び出してもらえるでしょうか。

A.

はい、査定員が対応いたします。
お買取させていただきました大切なお品物は、査定員が責任を持って社用車までお運びいたします。
お品物の個数や重量は問わず、お気軽に買取をご依頼ください。

Q.

査定が終わった後に、査定員や査定内容について問い合わせはできますか。

A.

はい、どんな些細なことでも承っております。買取成約後のご相談・ご指摘・ご意見などは、下記の電話番号またはメールにてご連絡ください。

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バイセルの新店舗OPEN!

バイセルでは、新店舗が続々とオープンしております。

店内はお客様がゆっくり査定を受けられるよう、査定専用の個室を完備。 商品知識と経験豊富な査定員が常駐し、対応させていただきます。

店舗での査定はご予約は不要ですので、通勤やショッピングの際にもお気軽にお立ち寄りください!

バイセルの新店舗情報を確認する場合は「店舗特設ページ」をご覧ください

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TVCM 放映中

2020年10月より新たに木村佳乃さんをイメージキャラクターに起用したCMを放送開始!

CMでは、大量の不用になった着物や切手・骨董・古銭を前に悩むお客様に、木村さんが「逆に買取に来てもらいましょう!」と発想の転換を促します。文字通り「逆に」なって木村さんが登場するインパクトと木村さんのストレートな呼びかけで、買取に行くのではなく電話一本で来てもらう利便性を印象付ける内容となっています。

  • 着物 逆から佳乃さん(15秒)

    バイセル 着物 逆から佳乃さん(15秒)

  • 切手 骨董 古銭 逆から佳乃さん

    バイセル 切手・骨董・古銭 逆から佳乃さん(15秒)

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その他の買取方法

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    宅配買取

    ・査定用キットを無料送付
    ・送料・査定料など手数料無料
    ・買取代金は最短で即日お振込

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    頭・持込買取

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    ・査定員が家に来るのは不安な方
    ・その場で現金お支払い
    ・個別対応でプライバシーを重視

※宅配買取で返送をご希望の場合、着払い(お客様負担)での対応となりますので、予めご了承ください。

※現行貨幣は法令により宅配での買取は対応いたしかねます。

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