ウイルス対策強化中。査定員はマスク着用・手指消毒・体温測定など対策を徹底しています。対策について

新型コロナウイルス
感染拡大にともなう
当社の対応に関するお知らせ

当社では、新型コロナウイルスの感染拡大を防止し、新しい生活様式を支援するために社内の安全対策を行っております。
対策・対応の詳細につきましては、下記のお知らせをご覧ください。

当社査定員の
感染拡大防止対策について

  • 毎朝の検温と報告を徹底しております。
  • 検温により発熱が確認できた場合や、風邪などの症状がある場合は出社禁止としております。
  • こまめな手洗いうがいを徹底しております。
  • ご訪問時はマスクの着用を徹底しております。
  • ご訪問前のアルコールによる手指の消毒を徹底しております。
  • オフィスにおいては「3密」を避けるため、距離を離しての会話、定期的な換気を徹底しております。
  • 勤務以外での不要不急の外出自粛を徹底しております。
  • 社内外での会食の禁止を徹底しております。

当社査定員の
感染拡大防止対策について

お客様および全国店舗スタッフの安全確保を第一とするため、店舗スタッフは出勤前の検温、開店前の体調確認を行い、手洗い、手指消毒、うがいおよび相談スペースの除菌を徹底し、マスクを着用してお客様をお迎えいたします。

また、お客様に安心してご相談いただくために下記の取組みをしております。
※店舗・地域により一部異なる場合がございます。

  • 出入口扉や窓を開放し、換気を促進しています。
  • 飛沫感染を防ぐため、相談ブースにアクリル板の仕切りを設置しています。
  • ドアノブや査定ブース、イス等は定期的に消毒を実施しています。

バイセル店舗へご来店いただく
お客様へのお願い

バイセル各店舗にご来店いただくお客様につきましては、感染防止のため以下のお願いをさせていただいております。

  • マスクの着用でのご来店をお願いいたします。
  • 体温が37.5℃以上のお客さまや体調のすぐれないお客さまについては、入店をお断りさせていただく場合がございます。また、ご希望により次回のご予約を承ります。
  • 入店時に手指の消毒をお願いいたします。
  • 最少人数でのご来店をお願いいたします。

店舗の営業状況について

地域の感染拡大状況に応じて営業時間を短縮する場合があります。
各店舗の営業状況に関しましては、各店舗ページをご確認くださいますようお願い申し上げます。

24時間受付中・土日祝もOK 
携帯・スマホも通話料無料

0800-813-0372
プライバシーマーク

宅配買取
「宅配買取の流れ」をご紹介いたします。

宅配買取「宅配買取の流れ」をご紹介いたします。
 

送料無料!箱につめて送るだけ♪
バイセルの宅配買取

査定員が自宅へ訪問する出張査定に不安を感じる方、忙しくて家に居る時間があまりない方に、安心してサービスをご利用いただける宅配買取。査定希望のお品物を詰めて送るだけなので手間もかかりません。

宅配買取の流れ

STEP.1

お申込み・相談

電話をかける女性

まずは、下記の買取相談専用フリーダイヤルまでお電話ください(0800-813-0372)。
宅配買取は完全予約制です。担当オペレーターが、査定希望のお品物についてのご相談や発送いただくお品物の詳細等をお伺いし、お品物の発送方法から買取代金お振込までの流れをご説明させていただきます。

※特にお急ぎでお悩みやご相談がある方は、今すぐ、通話料無料のフリーダイヤルまでご連絡ください。 直接お話しさせていただくことで、より安心いただき、より早く不安を解消していただきたいと考えております。

ご確認内容
  • 買取商品の確認

  • サービスに関するご説明

  • 日程調整

STEP.2

宅配キット到着

ダンボール箱

お申込み内容確認後、梱包キットをご自宅へお届けいたします。

※概ね5営業日以内にお客様ご自宅に到着しますが、宅配業者の状況により多少前後する可能性があります。

ご発送いただくもの
  • ブランドバッグ、切手、カメラ、スマートフォン

    査定をご希望されるお品物

  • パスポート、免許証

    本人確認書類のコピー(※)

  • 書類

    宅配査定書類一式
    (宅配査定依頼申込書、お品物処分に関する同意書)

※本人確認書類は運転免許証・運転経歴証明書・国民健康保険証・後期高齢者医療保険者証・マイナンバーカード(通知カードは対象外)・住基カードB(顔ありのもの)・身体障害者手帳・住民票(住民票のみ原本のご提示が必要)のいずれがが対象となっております。

STEP.3

梱包・発送

段ボールを運ぶ女性

傷がつかないように緩衝材を使いながら隙間なく商品を梱包してください。また、同封されている必要書類をご確認の上、お品物と一緒にダンボールに入れてください。梱包が完了したら、宅配キットに同封されている集荷受付専用ダイヤル(0120-297-640)までお電話ください。(通話料無料)

STEP.4

査定・買取代金お受取り

査定員

混雑状況によりますが、概ね商品到着より1週間以内にお電話にて査定結果をご連絡いたします。査定額にご納得いただければ契約成立となり、ご指定の銀行口座へ振り込みいたします。

※振込手数料は弊社が負担いたします。

※金額にご納得いただけなかった場合は商品をご返却いたします。

※お品物の返送をご希望の場合、着払い(お客様負担)での対応となりますので、予めご了承ください。

無料宅配キットについて

【当日発送申込期限】平日16時までの受付分、土日祝15時までの受付分は最短1~2日後にお客様のもとに到着します。また、ダンボールのサイズは以下4種類をご用意しております。

  • ダンボール80サイズ

    80サイズ

  • ダンボール100サイズ

    100サイズ

  • ダンボール140サイズ

    140サイズ

  • 酒用段ボール

    酒用段ボール

※送付いただく商品が貴金属、腕時計、楽器、陶器、ガラス製品の場合、宅配キットと一緒に緩衝材をお送りさせていただきます。

※ダンボールが複数必要な場合は問い合わせの際にご希望数をご連絡ください。

※適正なダンボールサイズが不明な場合はお電話いただくか、お送りいただく品物の詳細をご相談ください。

※お申込みの際にオペレーターよりキット受け取り日時をお伺いいたします。また、離島など一部地域によってはキット集荷日時の時間指定が難しい場合がございます。

まずは無料査定しませんか?

お問合せ・ご相談はこちら

0800-813-0372

24時間365日受付中・携帯からも通話料無料

※査定のご予約は、コールセンターにて承ります。
※お問い合わせ状況によっては担当者からのお電話まで数日かかる場合がございます。
※査定をお急ぎの場合は大変お手数ですが、無料受付窓口までお電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。
※買取をご希望の場合、法に基づき「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」「外国人登録証」などのご本人確認書類を査定員にご提示ください。
※未成年者からの買取はできません。

お取り扱い商材

  • ブランド品

    ブランド品

  • 時計

    時計

  • 金・プラチナ・シルバー

    金・プラチナ・シルバー

  • ジュエリー

    ジュエリー

  • ブランド服

    ブランド服

  • 切手・金券・テレカ

    切手・金券・テレカ

  • お酒

    お酒

  • 着物

    着物

  • 古銭

    古銭

  • 骨董品

    骨董品

  • スマホ

    スマホ ※1 ※2

  • 家電・カメラ

    家電・カメラ ※1

  • 楽器

    楽器 ※3

  • ゲーム機・ゲームソフト

    ゲーム機・ゲームソフト

  • ゴルフ用品

    ゴルフ用品

  • アウトドア用品

    アウトドア用品

※1 カメラ・携帯電話などの電子機器は、個人情報を含むデータが全て削除されていないものは買取いたしかねます。

※2 分割払いなどの支払い完了していないものや動作確認ができないものは買取いたしかねます。(ロック解除ができないなど)

※3 3点の幅が合計260cmの物または重さ50kg以下のもの。また、お品物が傷つかないようにする為、専用のハードケースがあるものに限らせていただきます。

まずは無料査定しませんか?

お問合せ・ご相談はこちら

0800-813-0372

24時間365日受付中・携帯からも通話料無料

※査定のご予約は、コールセンターにて承ります。
※お問い合わせ状況によっては担当者からのお電話まで数日かかる場合がございます。
※査定をお急ぎの場合は大変お手数ですが、無料受付窓口までお電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。
※買取をご希望の場合、法に基づき「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」「外国人登録証」などのご本人確認書類を査定員にご提示ください。
※未成年者からの買取はできません。

このような状態でも
諦めないでください!

  • 壊れたスマホ

    壊れたスマホ

  • デジカメ

    付属品のない
    デジカメ

  • ゴルフクラブ

    使用感のある
    ゴルフクラブ

  • ギター

    埃だらけのギター

  • 釣り竿

    傷のある釣り具

  • 腕時計

    動かない腕時計

  • ブランドバッグ

    使い古したブランドバッグ

  • ネックレス

    ちぎれた18金ネックレス

  • ゲーム機

    壊れたゲーム機

以下のようなお品物は、お買い取りが難しい場合がございます

  • 喪服やウールの着物

  • キズ、汚れ、シミ、カビがひどいもの

  • においがひどいもの

  • 消印付の切手

※査定結果にご納得いただけなかった場合、お品物は着払い(お客様負担)での返送となります。

宅配買取のよくある質問

Q.

宅配買取で送れない品目は何ですか。

A.

原則として、冷蔵庫などの白物家電、医療機器、ブラウン管テレビ、ピアノなどは買取不可です。
また、以下の買取可能な商品の中でも、買取不可の種類のお品物がございます。
ブランド品:コピー品、模倣品
お酒:日本酒、ワイン、リキュール、発泡酒(ビールなど)はお買い取りできません。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。

Q.

買取額がつかなかった場合、品物は引き取ってもらえますか。

A.

はい、お引き取りいたします。
※宅配キットに同封されている「処分同意書」への署名が必要です。

Q.

売りたいものが段ボールに入り切らないのですが、どうしたら良いですか。

A.

梱包用ダンボールは複数枚ご請求いただけます。
査定お申し込みフォームの備考欄に、必要なダンボール数をご記載ください。
また、バイセルでは出張買取サービスもご用意しておりますので、併せてご検討ください。

Q.

買取額に納得がいかなかった場合、返送してもらえますか。

A.

はい、返送いたします。ただし、返送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

Q.

段ボールに詰めた品物の運送中の破損・紛失が怖いです。保障はありますか。

A.

段ボール1個につき、30万円まで輸送保険がついております。

Q.

口座へ買取額を入金される際、振込手数料はかかりますか。

A.

振込手数料はバイセルが負担いたしますので、ご安心ください。

Q.

売却を決めてから、どのくらいの期間で入金されますか?

A.

ご成約から概ね2営業日で振込させていただきます。
※ご指定の金融機関の営業状況によって前後する場合がございます。

まずは無料査定しませんか?

お問合せ・ご相談はこちら

0800-813-0372

24時間365日受付中・携帯からも通話料無料

※査定のご予約は、コールセンターにて承ります。
※お問い合わせ状況によっては担当者からのお電話まで数日かかる場合がございます。
※査定をお急ぎの場合は大変お手数ですが、無料受付窓口までお電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。
※買取をご希望の場合、法に基づき「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」「外国人登録証」などのご本人確認書類を査定員にご提示ください。
※未成年者からの買取はできません。

バイセルの新店舗OPEN!

バイセルでは、新店舗が続々とオープンしております。

店内はお客様がゆっくり査定を受けられるよう、査定専用の個室を完備。 商品知識と経験豊富な査定員が常駐し、対応させていただきます。

店舗での査定はご予約は不要ですので、通勤やショッピングの際にもお気軽にお立ち寄りください!

バイセルの新店舗情報を確認する場合は「店舗特設ページ」をご覧ください

バイセルでは、新店舗が続々とオープンしております。

店内はお客様がゆっくり査定を受けられるよう、査定専用の個室を完備。 商品知識と経験豊富な査定員が常駐し、対応させていただきます。

店舗での査定はご予約は不要ですので、通勤やショッピングの際にもお気軽にお立ち寄りください!

バイセルの新店舗情報を確認する場合は「店舗特設ページ」をご覧ください

その他の買取方法

  • 品物持ち運びの手間なし!

    出張買取

    出張買取

    ・全国対応、出張料、査定料無料
    ・当日、品物を追加してもOK
    ・その場で現金お支払い

  • その場で査定・即現金化!

    頭・持込買取

    店頭・持込買取

    ・査定員が家に来るのは不安な方
    ・その場で現金お支払い
    ・個別対応でプライバシーを重視

※宅配買取で返送をご希望の場合、着払い(お客様負担)での対応となりますので、予めご了承ください。

※現行貨幣は法令により宅配での買取は対応いたしかねます。

お申し込み

電話電話で無料相談はこちら

フリーダイヤル0800-813-0372

24時間受付中・土日祝もOK
携帯・スマホも通話料無料

※おかけ間違いが増えております。お問い合わせの際は今一度ご確認をお願いします。

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